首長信箱 Director-General's Email Box
一、人民陳情應載明具體陳訴事項、姓名及電子郵件位址等連絡方式。
二、人民陳情案件有下列情形之一者，本署得不予處理，但仍應予以登記，以利查考。
(1)無具體內容、未具姓名或地址者。
(2)同一事由，經適當處理，並已明確答覆後，而仍一再陳情者。
(3)經查證所留姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址屬偽冒、匿名虛報或不實者。
(4)非陳情事項之主管機關，接獲陳情人以同一事由已分向各主管機關陳情者。
三、人民陳情事項如有涉及個人人身攻擊、批評或謾罵等內容，可能涉及法律訴訟者，本署得作適當之刪減。
當您發信至首長信箱之後，您將會在很短的時間內收到1封制式的標準回函，表示首長信箱電腦系統已經收到您的來信，煩請點選、回覆制式信件內提供之連結，確認您的來信。您也可依照信件案號透過信件查詢網頁來查詢處理情形。
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一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。
隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站 ，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
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本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義者，將會受到相關的法律處分。
如因業務需要有必要委託本部相關單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
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五、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。
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